一、我们收集的信息

在您使用点密客服服务时，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：注册时提供的邮箱地址、手机号码、公司名称等基本信息。
• 通讯数据：通过平台发送和接收的消息内容，包括文字、图片、文件等，以便提供消息聚合和智能客服功能。
• 渠道数据：您接入的社交媒体和通讯渠道账号信息，包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、LINE、Email、Discord 等。
• 使用数据：您的登录时间、功能使用记录、操作日志等服务使用情况。
• 设备信息：浏览器类型、操作系统、设备标识符、IP 地址等技术信息。

二、我们如何使用收集的信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改善我们的服务，包括多渠道消息聚合、AI 智能回复、实时翻译等核心功能。
• 处理您的付款请求，包括 USDT 等加密货币支付。
• 发送与服务相关的通知，如账户变更、安全提醒、产品更新等。
• 分析服务使用情况，优化产品体验和服务质量。
• 防止欺诈、滥用和违法行为，保障平台安全。
• 遵守适用的法律法规和监管要求。

三、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 经您事先同意或授权。
• 与我们的关联公司共享，但仅限于本隐私政策所述的目的。
• 应法律法规要求、法律程序或政府部门的强制性要求。
• 为保护我们、其他用户或公众的权利、财产或安全。

四、数据安全

我们采取合理的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 端到端数据加密传输（TLS/SSL）。
• 数据存储加密和访问控制。
• 定期安全审计和漏洞扫描。
• 员工数据访问权限的严格管理。

尽管我们尽最大努力保护您的信息，但任何通过互联网传输或电子存储的方法都无法保证 100% 的安全性。如发生个人信息安全事件，我们将及时通知您。

五、数据的存储

您的个人信息存储在我们位于新加坡的数据中心的云服务器上。我们仅在本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。当您删除账户或要求删除数据时，我们将在合理时间内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、您的权利

根据适用法律，您享有以下权利：

• 访问您的个人信息。
• 更正不准确的信息。
• 删除您的个人信息（在法律允许的范围内）。
• 撤回对信息处理的同意。
• 数据可携带权：以通用格式获取您的个人数据副本。

如需行使上述权利，请通过 Telegram @dmvip888 与我们联系。

七、Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的使用体验、分析服务使用情况。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。请注意，禁用某些 Cookie 可能会影响服务的正常使用。

八、第三方服务

我们的服务涉及与第三方通讯平台的对接，包括但不限于 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、LINE、Discord 等。这些第三方平台有各自的隐私政策，我们建议您查阅并了解。我们仅收集为您提供消息聚合服务所必需的数据，不会超出必要范围获取第三方平台的信息。

九、儿童隐私

我们的服务面向企业和商业用户，不面向 18 岁以下的未成年人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现已无意中收集了儿童的信息，将及时删除相关数据。

十、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在我们的网站上发布。重大变更时，我们将通过服务内通知或电子邮件通知您。继续使用我们的服务即表示您同意受更新后的隐私政策约束。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• Telegram：@dmvip888
• 官方网站：domikefu.com